Comme chaque année, la rentrée rime avec sondages, résultats d'études et nouveautés en tout genre dans l'univers du commerce en ligne. 

Chiffres de la semaine

115 dollars : le prix d'un « bouquet » de 100 000 followers sur Twitter au marché noir, selon un expert en sécurité chez RSA. (source : itespresso)

9 millions : le nombre d'Anglais dont les comptes, bancaires ou utilisateurs en ligne ont été piratés ces dernières années. Très peu d'entre eux ont néanmoins subi des pertes d'argent. (source : thedrum )

79 % : le pourcentage d'appareils sous Androïd infectés par des malwares, contre 0,7 % chez les mobiles Apple, selon le département US de la sécurité intérieure. (source : tuaw ) 

Les ambitions commerciales de Twitter se précisent

À l'instar des autres grands réseaux sociaux, Twitter ne compte plus se contenter de ses revenus majoritairement tirés de la publicité online. Le site de microblogging voit désormais plus grand : devenir un poids lourd de la distribution en ligne d'articles divers, du simple e-book jusqu'aux tickets de concert, en passant par les éditions limitées de vêtements et les ventes flash. Pour poursuivre ce rêve, Twitter vient de recruter Nathan Hubbard, l'homme responsable du rapide succès du prometteur Ticketmaster. Même si le nouveau directeur commercial se montre assez discret, on se doute bien que la firme à l’oiseau veut s'envoler vers de nouveaux cieux. À suivre. 


Quand les cyberacheteurs se ruent sur les bons de réduction

Selon un rapport d'études du cabinet CCM Benchmark Panel, les cyberacheteurs de l'Hexagone adorent les coupons de réduction. Pour preuve, 61 % d'entre eux en ont utilisé ces douze derniers mois, dont 13 % de façon régulière. Cette recherche à tout prix de codes promo devient la troisième pratique la plus répandue pour réaliser des économies, en plus de la comparaison et des soldes. Les bons de réduction constituent même pour certains un paramètre influant leur décision d'achat : 66 % des sondés disent avoir ajouté un article dans leur panier, juste parce qu'il y avait un code promo. 


La consommation cross-canal décolle en France

Comment font les Français pour combiner shopping en ligne et achat en magasin ? Selon une récente étude IFOP/Génerix, la réponse est toute simple : ils basculent d'une pratique à une autre sans grande difficulté. Quand il s'agit de se renseigner sur un produit, de dresser un panier d'achats ou de commander, ils sont respectivement 47 %, 30 % et 18 % à passer par le Net avant d’acheter ou de récupérer l’article en magasin. Dans le sens inverse, 26 % d'entre eux achètent directement en ligne si un produit de leur choix se trouve en rupture de stock en magasin. Plus d'un quart pratiquent assidûment le show-rooming, ou l'art de faire du lèche-vitrine en magasin avant d'acheter en e-boutique.

États-Unis : le ROI sur les médias sociaux serait difficile à mesurer

Depuis plusieurs années, les réseaux sociaux sont incontournables pour le développement commercial des entreprises. Difficile néanmoins d'évaluer exactement la rentabilité des opérations marketing sur ces plateformes, comme le souligne une étude récente de Fuqua School of Business, une grande école de management aux États-Unis. Sur 410 directeurs d'agences interrogés, presque la moitié n'a pas été en mesure de prouver l'efficience d'un marketing social sur les revenus de leur entreprise. Une petite minorité (15 %) seulement affirme avoir mesuré avec plus ou moins de précision l'impact des réseaux sociaux sur leur activité. Les Community managers apprécieront...


Google confirme l'acquisition de Wimm Labs


Elle est là, la grande nouvelle de début septembre : le géant de Mountain View reconnaît avoir racheté la start-up spécialiste des montres connectées, Wimm Labs... il y a déjà un an. La nouvelle prend tout le monde de court, la majorité des observateurs avait pensé que Wimm Labs collaborait avec Apple dans le cadre du développement de sa montre iWatch. Cette opération en dit long sur les visées de Google sur le marché balbutiant des montres et objets connectés. Même si elle est encore en version bêta, l'application de Wimm devrait accélérer l'éventuelle création d'une montre Google Watch. Plusieurs médias pensent également que les équipes de la start-up joueront le premier rôle dans le perfectionnement des Google Glass. 

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